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永铂办公家具(青岛)公司
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 服务理念

我们始终贯彻以“诚信为本、信誉第一”的营销理念,迅速渗透市场,并设有专职部门处理安装、保养维修。为客户提供方便、快捷、优质的服务。我们将以坚定的步伐继续拓展,不断创新,为各地企业提供更多优质家俱,共创客户满意的工作环境。竭诚欢迎各界朋友光临指导!

  服务体系

    ◇ 在售前阶段,由市场部负责对客户的服务请求进行响应和实现。

    ◇ 在售中阶段,由项目承担对客户服务请求的响应和实现。项目经理作为第一责任人,对服务响应速度和质量负责。  

    ◇ 在售后阶段,由项目实施部门承担对客户服务请求的响应和实现。部门主管作为第一责任人,对服务响应速度和质量负责。  

    ◇ 通过QA对用户的回访、售后服务卡、拨打客服投诉电话等途径,由用户对服务过程进行评价。品保部对服务质量进行跟踪验证。

 
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